ARTICLE 1

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :

Yann Friant

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’est désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’activité.

ARTICLE 2

Données collectées

Données collectées via le formulaire de contact  et par mail

Lorsque vous prenez contact (formulaire, e-mail direct, téléphone), les informations suivantes sont collectées :

• Nom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone (si fourni) ;

• Contenu du message (et toute donnée volontairement fournie : pièce jointe, brief, etc.).

Ces données sont strictement nécessaires pour prendre en compte et traiter votre demande (questions, devis, rendez-vous, etc.).

Données collectées automatiquement (mesures d’audience)

Lors de votre visite sur le site, un service de mesure d’audience est susceptible de collecter :

• L’adresse IP (avec mesures d’anonymisation si activées) ;

• Les pages consultées, événements, durée de session ;

• Le navigateur, le système d’exploitation et le type d’appareil.

Ces informations sont utilisées à des fins statistiques. Les cookies associés ne sont déposés qu’avec votre consentement via le bandeau de consentement.

ARTICLE 3

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos messages et gérer vos demandes (devis, prestations, support) ;

• Gérer la relation client et l’exécution du contrat (devis, facturation, suivi) ;

• Respecter les obligations légales et comptables ;

• Améliorer l’expérience et les performances du site (mesure d’audience, uniquement si vous y avez consenti) ;

• Sécuriser le site (prévention de la fraude/abus, journalisation technique).

Aucune vente de vos données ne sera jamais effectuée. Les données issues des formulaires de contact ne seront jamais transmises à des tiers.

ARTICLE 4

Bases légales

Selon les cas, les traitements reposent sur :

• Consentement : envoi d’un message via le formulaire ; cookies et mesure d’audience non essentiels.

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : devis, gestion de mission, facturation.

• Obligation légale : conservation des pièces comptables et fiscales.

• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes et gestion opérationnelle minimale.

ARTICLE 5

Durées de conservation

• Formulaires de contact / échanges précontractuels : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction.

• Données clients (contrat, devis, échanges liés à une mission) : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivé pendant la durée légale applicable (Jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables/fiscales).

• Mesure d’audience (cookies analytiques) : 14 mois (ou selon le paramétrage effectif de l’outil).

• Logs techniques de sécurité : quelques mois au maximum, sauf nécessité liée à la sécurité/incidents.

ARTICLE 6

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données ;

• Rectification des données inexactes ;

• Effacement (dans les limites des obligations légales) ;

• Limitation du traitement ;

• Opposition (notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime) ;

• Portabilité des données fournies par vos soins, lorsque c’est techniquement possible.

Pour exercer vos droits : N’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact en justifiant de votre identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

ARTICLE 7

Cookies

J’utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience du site (cookies analytiques non essentiels, déposés uniquement avec votre consentement) ;

• Améliorer l’expérience utilisateur (par ex. mémoriser vos préférences, si mis en place).

Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via ce bandeau (lien « Paramètres des cookies ») ou via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez la politique de cookies.

ARTICLE 8

Destinataires, sous-traitants et transferts hors UE

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et, le cas échéant, à des prestataires techniques strictement nécessaires :

• Hébergeur : OVH ;

• Messagerie / e-mailing : OVH ;

• Mesure d’audience : Google Analytics (déposé uniquement avec votre consentement).

Certains prestataires pouvant être situés hors de l’UE (ex. aux États-Unis), les transferts éventuels sont encadrés (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, si nécessaire, mesures complémentaires). Seuls les fournisseurs disposant de garanties adéquates de protection des données sont retenus.

ARTICLE 9

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment : chiffrement TLS, mots de passe robustes, authentification à deux facteurs lorsque disponible, mises à jour régulières, limitation des accès aux seules personnes nécessaires.

ARTICLE 10

Modifications de cette politique

Cette politique est susceptible d’être modifiée afin de refléter des évolutions légales, techniques ou liées aux services. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Les changements substantiels pourront faire l’objet d’une information dédiée.

ARTICLE 11

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, n’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact.